İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

Selince Hayaller olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim işlemlerinizi aşağıdaki şartlar kapsamında gerçekleştirebilirsiniz.

📦 İade Süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

📦 İade Şartları

• Ürün kullanılmamış olmalıdır.
• Orijinal ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.
• Ürün, tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.
• Hijyen nedeniyle kullanılmış kişisel bakım ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.

🔄 Değişim İşlemleri

Ürün değişimi talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Stok durumuna göre aynı ürünün farklı beden veya renk değişimi yapılabilir.

🚚 İade Gönderimi

Onaylanan iadeler, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla tarafımıza gönderilebilir.

📞 Destek

İade ve değişim süreçleri hakkında bilgi almak için İletişim sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.